46 Hapimag Geschäftsbericht 2013 Sales Immobilien in EUR 1000 Erläuterung 2012 angepasst 1) 2013 2012 angepasst 1) 2013 Umsatz Wohnrechtsprodukte 20 11 548 2 573 0 0 Jahresbeiträge 21 0 0 30 584 32 381 Umsatz Resorts 22 0 0 0 0 Sonstige Umsatzerlöse 23 64 10 0 0 Umsatzminderungen 24 – 1 739 – 468 – 319 – 448 Total Umsatz 9 873 2 115 30 265 31 933 Ertrag aus abgewohnten Wohnrechten 11 0 0 6 995 7 427 Sonstige betriebliche Erträge 25 96 3 1 056 626 Total Betriebsertrag 9 969 2 118 38 316 39 986 Waren- und Serviceaufwand 26 0 0 0 0 Unterhalts- und Betriebsaufwand 27 – 100 – 59 – 358 – 183 Personalaufwand 28 – 2 003 – 1 555 – 1 508 – 1 498 Marketing- und Vertriebsaufwand 29 – 7 875 – 4 859 0 0 Verwaltungsaufwand 30 – 1 405 – 928 – 1 053 – 1 365 Abschreibungen und Amortisationen 1/2 – 50 – 1 – 32 252 – 34 274 Sonstiger betrieblicher Aufwand 31 – 4 – 40 – 2 986 – 3 453 Ergebnis vor Zinsen und Steuern (EBIT) – 1 468 – 5 324 159 – 787 Finanzertrag 32 Finanzaufwand 32 Ergebnis vor Steuern Ertragssteuern 33 Konsolidiertes Ergebnis zurechenbar an Hapimag Aktionäre 1) siehe Änderungen in der Rechnungslegung 2013 Sales Die Sparte Sales zeigt den Umsatz der Consultants aus dem Verkauf von Wohnrechtsprodukten nach Abzug der bilanzwirksamen Anteile. Der Spartenaufwand umfasst vor allem Personalaufwendungen, Ver- waltungsaufwendungen sowie Marketing- und Vertriebsaufwendungen (u.a. Verkaufsprovisionen). Immobilien Die Sparte Immobilien beinhaltet die Aktivitäten bezüglich der Planung und Realisierung von neuen Resorts und Residenzen, Renovierungen und allfälligen Immobiliengeschäften. Der Betriebsertrag zeigt antei- lige Gutschriften aus den Jahresbeiträgen, den Ertrag aus genutzten Wohnrechten verschiedener Punkteprodukte, Versicherungsentschä- digungen sowie Buchgewinne aus dem Verkauf von Sachanlagen. Der Spartenaufwand umfasst im Wesentlichen die Abschreibungen auf den Sachanlagen der Resorts und Residenzen, die Aufwände der zentra- len Bauabteilung, Gebäudeversicherungen, Liegenschaftssteuern und Buchverluste aus dem Verkauf oder der Renovation von Sachanlagen. Resorts und Residenzen In der Sparte Resorts & Residenzen sind die operativen Tätigkeiten für den Betrieb und die Verwaltungen der Resorts und Residenzen ent halten. Die Umsätze dieser Sparte stammen aus den Jahresbeiträgen so- wie den Erlösen aus den lokalen Kostenbeiträgen und Zusatzleistungen in den Resorts und Residenzen. Die wichtigsten Aufwandspositionen sind: Waren- und Serviceaufwand, Unterhalts- und Betriebsaufwand, Personalaufwand, Verwaltungsaufwand, anteiliger Marketingaufwand für Belegungsförderungen sowie sonstiger betrieblicher Aufwand (v.a. nicht rückforderbare Mehrwertsteuer). Member Services Die Sparte Member Services umfasst das Call-Center zur Bearbeitung der Mitgliederanfragen, das Wohnraum-Management, das Vermitteln von Reisedienstleistungen und eigenen Tour-Operating-Aktivitäten so- wie die Service Points in sechs Ländern (AT, CH, DE, IT, NL, TR). Die Umsätze dieser Sparte stammen aus den Jahresbeiträgen, den Erlö- sen des Reisegeschäfts, den Erlösen aus Punkteversicherungen und Annullationsgebühren sowie aus dem Umsatz der durch die Service Points vermittelten Verkäufe von Wohnrechtsprodukten (nach Abzug Anhang der Konzernrechnung 2013 der Hapimag Unternehmensgruppe 3. Geschäftssparten