37Hapimag Geschäftsbericht 2013 28. Personalaufwand in EUR 1000 2012 angepasst 1) 2013 Löhne und Gehälter 49 556 49 253 Sozialabgaben 8 052 8 956 Netto-Vorsorgeaufwand (vgl. Erläuterung 15) 1 052 1 133 Sonstige 2 671 2 754 Total 61 331 62 096 1) siehe Änderungen in der Rechnungslegung 2013 Im Geschäftsjahr waren 1 432 (Vollzeitstellen; Vorjahr 1 437) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt. 29. Marketing- und Vertriebsaufwand in EUR 1000 2012 2013 Verkaufsprovisionen 3 992 2 971 Verkaufsaufwand 1 788 465 Verkaufsförderungen, Medien- und Direktwerbung 1 633 1 752 Public Relations 657 608 Informationsorgane für Mitglieder 734 509 Sonstiger Marketingaufwand 807 754 Total 9 611 7 059 Es waren durchschnittlich 44 (Vorjahr 92) Consultants im Agenturverhältnis für das Unternehmen tätig. 30. Verwaltungsaufwand Büromaterial, Papier und Drucksachen 480 492 Porti und Übermittlungsgebühren 2 286 2 836 Entwicklung EDV-Software und Lizenzgebühren 2 731 1 938 Reise- und Repräsentationsspesen 1 354 1 314 Rechts- und Beratungsaufwand 2 441 1 943 VR-Honorare, Buchhaltungsaufwand und -revisionen 1 975 1 602 Versicherungen, Gebühren und Abgaben 2 137 2 223 Übriger Büro- und Verwaltungsaufwand 1 815 2 183 Total 15 219 14 531 31. Sonstiger betrieblicher Aufwand Nicht rückforderbare Mehrwertsteuer 5 596 5 745 Liegenschaftssteuer 2 429 2 214 Sonstige Steuern 130 467 Buchverluste aus Abgang von Sachanlagen 472 1 202 Sonstige 278 586 Total 8 905 10 214